企业创新管理

基于案例分析的企业服务创新流程研究

  • 徐明 ,
  • 高顺成 ,
  • 赖然 ,
  • 穆钰
展开
  • 东华大学 旭日工商管理学院, 上海 200051;河南工程学院 管理工程学院, 河南 郑州 450007

收稿日期: 2013-03-07

  网络出版日期: 2013-12-25

摘要

从服务创新流程阶段划分视角出发,探讨了企业服务创新流程的核心阶段和重点工作,提出了企业成功进行服务创新的具体策略,并结合实际案例对这些策略进行了适度验证,以期为企业提升服务创新能力、增强竞争力提供一些借鉴。

本文引用格式

徐明 , 高顺成 , 赖然 , 穆钰 . 基于案例分析的企业服务创新流程研究[J]. 科技进步与对策, 2013 , 30(24) : 100 -104 . DOI: 10.6049/kjjbydc.2012120484

文章导航

/