基于社会网络的高技术服务质量研究

2013 , Vol. 30 >Issue 8: 78 - 81

产业技术进步

基于社会网络的高技术服务质量研究

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收稿日期: 2013-01-31

网络出版日期: 2013-04-25

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以社会网络理论为基础，对高技术服务业进行问卷调查，运用回归模型进行实证研究。结果表明：技术扩散在网络规模、联结强度和高技术服务质量之间发挥了中介作用。高技术服务企业应充分利用网络平台，重视技术扩散，以提高高技术服务质量。

关键词： 社会网络; 高技术服务; 服务质量

赵公民 , 王仰东 , 闫莹 . 基于社会网络的高技术服务质量研究[J]. 科技进步与对策, 2013 , 30(8) : 78 -81 . DOI: 10.6049/kjjbydc.2012100176

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