雇员敌意与员工创新行为：情绪劳动策略与冲突管理方式的作用

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科技进步与对策 ›› 2017, Vol. 34 ›› Issue (12) : 148-154. DOI: 10.6049/kjjbydc.2016120650

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Employee Hostility and Employees' Innovative Behavior: The Roles of Emotional Labor Strategy and Conflict Management Styles

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雇员敌意, 情绪劳动策略, 冲突管理方式, 创新行为

Employee Hostility, Emotional Labor Strategy, Conflict Management Styles, Innovative Behavior

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