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| 服务型领导、互动公平与员工责任行为创新研究 |
| 张宗贺，刘帮成 |
| 上海交通大学 国际与公共事务学院，上海 200030 |
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| Service Leadership，Interactional Justice，and Responsibility Behavior in Public Sectors |
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摘要 在深化改革时代背景下，我国公共部门人员的工作积极性缺乏，责任意识缺失、“不作为”行为较为突出。从服务型领导风格、互动公平、权力距离等主要影响因素入手，试图解释公共部门人员责任行为的多重影响机制。根据社会信息加工理论和社会交换理论，构建了一个调节—中介模型，探讨服务型领导影响员工责任行为的过程机制。对8家单位58个部门400名员工进行两阶段配对调研和结构方程建模分析，结果发现：服务型领导对责任行为具有积极影响；互动公平在两者之间起中介作用；权力距离负向调节了互动公平与责任行为之间的关系；权力距离负向调节了服务型领导与责任行为之间的间接作用。最后，揭示了服务型领导影响员工责任行为的作用机制及边界条件，结论对提升公共部门管理效率、增强员工工作积极性具有重要价值。
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| 关键词 ：
服务型领导,
互动公平,
权力距离,
责任行为
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| 基金资助:国家自然科学基金项目（71673185） |
| 作者简介: 张宗贺（1990-），女，河南商丘人，上海交通大学国际与公共事务学院博士研究生，研究方向为组织行为学、人力资源管理；刘帮成（1976），男，湖北枣阳人，博士，上海交通大学国际与公共事务学院教授、副院长、博士生导师，研究方向为跨文化组织行为学、战略人力资源管理、知识和创新创业管理等。 |
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