创新能力与客户资源配置决策对企业绩效的影响

陈收; 张锦

doi:10.6049/kjjbydc.2012110608

科技进步与对策 >

2013 , Vol. 30 >Issue 10: 68 - 75

DOI: https://doi.org/10.6049/kjjbydc.2012110608

企业创新管理

创新能力与客户资源配置决策对企业绩效的影响

陈收 ,
张锦

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湖南大学工商管理学院，湖南长沙 410082

收稿日期: 2013-01-22

网络出版日期: 2013-05-25

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摘要

基于资源基础理论和配置理论，从创新能力与客户资源相互配置影响企业绩效的视角入手，提出了4种不同的创新能力与客户资源配置决策。利用2006-2011年我国信息技术业A股上市公司面板数据，对创新能力与客户资源配置决策对企业绩效的影响进行了实证研究。结果表明：深度客户-广度创新配置决策对企业绩效具有显著的正向影响，对绩效波动的负向影响不显著；深度创新-广度客户配置决策对企业绩效具有显著的正向影响，对绩效波动具有显著的负向影响；资源多样化配置决策对企业绩效和绩效波动均有显著的负向影响；而资源集中配置决策对企业绩效和绩效波动的正向影响均不显著。

关键词： 创新能力; 客户资源; 配置决策; 企业绩效; 绩效波动

本文引用格式

陈收 , 张锦 . 创新能力与客户资源配置决策对企业绩效的影响[J]. 科技进步与对策, 2013 , 30(10) : 68 -75 . DOI: 10.6049/kjjbydc.2012110608

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