CRM中客户知识的获取及智能化实现过程研究

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科技进步与对策 ›› 2005, Vol. 22 ›› Issue (6) : 24-26.

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挖掘;客户知识;知识发现

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{{article.zuoZheCn_L}}. {{article.title_cn}}[J]. {{journal.qiKanMingCheng_CN}}, 2005, 22(6): 24-26

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