科技创新平台服务质量评价

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科技进步与对策 ›› 2015, Vol. 32 ›› Issue (4) : 92-99. DOI: 10.6049/kjjbydc.2014090340

科技创新平台服务质量评价

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科技创新平台;服务质量评价;SERVQUAL模型;SERVPERF量表;模糊综合评价;IPA

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