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社会资本视角下开放式创新平台用户行为研究 |
王婷婷,贺珂,王凯平 |
山东大学 管理学院,山东 济南 250100 |
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Research on User Behavior of Open Innovation Platform from the Perspective of Social Capital |
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摘要 近年来,随着用户创新的不断发展,开放式创新平台越来越多地被企业用于收集用户创意。但目前,国内开放式创新平台实施状况并不理想,相关领域研究也存在空白。以美创平台为例,借助社会资本理论,采用社交网络分析方法对美创平台现有数据进行分析,挖掘平台认知性资本和结构性资本,并根据不同用户在交互过程中展现的特征(发布的创意数、对其他用户的评论数以及收到的评论数)对其进行分类。根据研究结果,将美创平台所有用户分成6类,并对美创平台提出相关建议,包括用户激励措施及管理策略。最后,对未来用户互动动机方面的研究进行了展望。
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关键词 :
开放式创新平台,
社会资本理论,
社交网络分析,
用户行为研究,
企业创新管理
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基金资助:国家自然科学基金项目(71572097);山东省自然科学基金项目(2014ZRE27335,ZR2015GM012) |
作者简介: 王婷婷(1990-),女,山东烟台人,山东大学管理学院博士研究生,研究方向为开放式创新、数据挖掘;贺珂(1993-),男,湖南衡阳人,山东大学管理学院硕士研究生,研究方向为数据挖掘与信息资源管理;王凯平(1975-),男,山东莱州人,博士,山东大学管理学院副教授,硕士生导师,研究方向为信息管理与信息系统、电子商务、数据挖掘。 |
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