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| “顾客导向”第三方政府绩效评价模式初探 |
| 陈东;孙加献 |
| 兰州大学管理学院,兰州大学管理学院 甘肃兰州730000,甘肃兰州730000 |
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摘要 政府管理创新对传统政府绩效评价方式提出了变革的要求“,顾客导向”第三方政府绩效评价模式是超越传统绩效评价模式的新探索。在对“顾客导向”理念渊源进行探究的基础上,结合甘肃省非公有制企业评议政府活动的具体实践,论述了“顾客导向”第三方政府绩效评价对我国政府管理创新的现实意义,然后针对实际评价过程中反映出的问题,对“顾客导向”第三方绩效评价中应注意把握的几个方面进行了概括。
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| 关键词 ：
政府绩效评价,
第三方,
顾客导向
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通讯作者:
陈东
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