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| 西方零焦业发展特点与我国零售业营销创新 |
| 熊银解;邹仿涛 |
| 华中农业大学，湖北武汉430070 华中科技大学管理学院，湖北武汉430074 |
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摘要 西方零售业发展到今天，具有新的零售业态不断涌现、突出规模效益、发展自有品牌、应用现代技术等特点，特别是注重零售业的市场营销创新，与此相反，我国零售业业态单一、效益低下、营销观念落后、营销手段陈旧，要使我国零售业在加入WTO后具有竞争力，零售企业必须从转变观念、发展新型零售业态、实行商业品牌创新、加强销售全过程服务入手，与顾客建立长期持久的营销关系，应用新技术加强零售业营销管理，使零售业在管理上向规范化、科技化发展。
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| 关键词 ：
零售业,
发展特点,
营销创新,
西方国家,
中国
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通讯作者:
熊银解
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