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服务型领导、互动公平与员工责任行为创新研究 |
张宗贺,刘帮成 |
上海交通大学 国际与公共事务学院,上海 200030 |
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Service Leadership,Interactional Justice,and Responsibility Behavior in Public Sectors |
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摘要 在深化改革时代背景下,我国公共部门人员的工作积极性缺乏,责任意识缺失、“不作为”行为较为突出。从服务型领导风格、互动公平、权力距离等主要影响因素入手,试图解释公共部门人员责任行为的多重影响机制。根据社会信息加工理论和社会交换理论,构建了一个调节—中介模型,探讨服务型领导影响员工责任行为的过程机制。对8家单位58个部门400名员工进行两阶段配对调研和结构方程建模分析,结果发现:服务型领导对责任行为具有积极影响;互动公平在两者之间起中介作用;权力距离负向调节了互动公平与责任行为之间的关系;权力距离负向调节了服务型领导与责任行为之间的间接作用。最后,揭示了服务型领导影响员工责任行为的作用机制及边界条件,结论对提升公共部门管理效率、增强员工工作积极性具有重要价值。
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关键词 :
服务型领导,
互动公平,
权力距离,
责任行为
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基金资助:国家自然科学基金项目(71673185) |
作者简介: 张宗贺(1990-),女,河南商丘人,上海交通大学国际与公共事务学院博士研究生,研究方向为组织行为学、人力资源管理;刘帮成(1976),男,湖北枣阳人,博士,上海交通大学国际与公共事务学院教授、副院长、博士生导师,研究方向为跨文化组织行为学、战略人力资源管理、知识和创新创业管理等。 |
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