Impact of Prior Experience of Entrepreneurs on Commitment to Crowd Innovation Space Ecosystem:Two-Stage Moderating Effects of Ecological Diversity

Wu Zhouyue1,2, Zhou Xiaohu1,2,Wang Qiao3 , Liu Jingjing1,2

(1. School of Business and Management, Nanjing University of Science and Technology;2. Institute for Digital Economy, Nanjing University of Science and Technology, Nanjing 210094, China;3. School of Business Administration, Guizhou University of Finance and Economics, Guiyang 550025, China)

Abstract：As a crucial vehicle for "mass entrepreneurship and innovation", the ecosystemization of crowd innovation spaces has become a vital means for implementing the innovation-driven development strategy across regions. However,while much effort has been made to promote transformation and upgrading through ecosystem construction, the sustainability capacities of various ecosystems vary considerably in reality. Existing research has emphasized the macro mechanisms of multi-party interaction in the value co-creation process, but it has overlooked the proactive role of entrepreneurial talents, particularly their psychological cognitive mechanisms. Thus, this study, starting from the perspective of core actors, posits that the key to sustaining value co-creation lies in entrepreneurs' unwillingness to invest time and resources in the ecosystem, i.e., insufficient ecosystem commitment; the exploration of the relationship between entrepreneurs' prior experiences and ecosystem commitment, which holds significant implications for crowd innovation space managers in applicant selection.

Following the cognitive theory of entrepreneurial ecosystems in a social context, this study explores the interaction mechanism between prior experience and ecosystem commitment from the perspective of opportunity. Firstly, the scale of commitment to the crowd innovation space ecosystem is compiled based on organizational commitment. Secondly, 205 entrepreneurs from 58 crowd innovation spaces are selected as research samples for an empirical test. This study is a nested design; therefore, the hypotheses are tested by building a multilevel structural equation model (MSEM) through Mplus 8.0. The results show that (1) entrepreneurs' prior experience has a significant positive impact on commitment to crowd innovation spaces; (2) opportunity belief plays a mediating role between entrepreneurs' prior experience and commitment to ecosystem; (3) the two-stage moderating effect of ecological diversity supports entrepreneurs' identification and development of opportunities within the ecosystem through previous experience, which together stimulate their commitment to the ecosystem.

This study sheds light on the mechanisms of co-action between entrepreneurs' prior experience, a particular human capital, and ecological diversity in relation to their commitment to ecosystem in three aspects. Firstly, it integrates commitment theory into the study of crowd innovation space and proposes the concept of commitment to crowd innovation space ecosystem, offering a micro-level commitment perspective as a foundational tool for crowd innovation space research. Secondly, this study, from an opportunity perspective, opens the "black box" between entrepreneurs' prior experiences and ecosystem commitment in crowd innovation spaces, providing new explanations for the relationship mechanisms between entrepreneurs and such entrepreneurial platforms. Existing research on the relationship between entrepreneurs and entrepreneurial platforms has often been approached from the emotional perspectives of attachment and trust. One overlooked aspect is that entrepreneurial opportunity is crucial for the successful implementation of entrepreneurial projects. Finally, the study validates the two-stage moderating effect of ecological diversity, extending the boundary conditions of opportunity beliefs and ecosystem commitment from an ecosystem characteristic perspective. Specifically, this paper responds to Autio's call to focus on the modifying role of the external environment on opportunity beliefs by identifying the interactive effects of situational and individual factors on opportunity beliefs, further expanding the study of opportunity beliefs.

Further, regarding the practical implications of the interaction mechanism between prior experience and ecosystem commitment , managers of crowd innovation space should consider the alignment between the personal characteristics of entrepreneurs and the characteristics of the crowd innovation space ecosystem when making decisions regarding entrepreneur selection for admission. Compared with "novice entrepreneurs", individuals with entrepreneurial experience have an "entrepreneurial mindset" and specialized knowledge of the industry and function, which avoids the unnecessary cost of immature entrepreneurship to crowd innovation spaces. Secondly, as a key environmental factor in the identification and development of entrepreneurial opportunities, ecological diversity influences the formation of entrepreneurs' ecosystem commitment. Therefore, crowd innovation space managers should enhance ecological diversity and improve the industrial chain to foster an environment conducive to attracting and keeping talented individuals through the strategy of improving ecological diversity and the industrial chain.

Key Words：Prior Experience of Entrepreneurs; Opportunity Beliefs; Ecological Diversity; Commitment to Ecosystem; Crowd Innovation Space

DOI：10.6049/kjjbydc.2023090577

开放科学(资源服务)标识码(OSID)：

中图分类号：F272.2

文献标识码：A

文章编号：1001-7348(2025)14-0045-12

收稿日期：2023-09-19

修回日期：2024-03-04

基金项目：国家社会科学基金重点项目(21AZD012)

作者简介：吴周玥(1997-),女,江苏南通人,南京理工大学经济管理学院博士研究生,研究方向为人才管理;周小虎(1962-),男,江苏南京人,博士,南京理工大学经济管理学院教授、博士生导师,研究方向为科技人才管理、创业管理、战略管理;王侨(1990-),男,湖北孝感人,博士,贵州财经大学工商管理学院讲师,研究方向为战略变革;刘晶晶(1996-),女,河南商丘人,南京理工大学经济管理学院博士研究生,研究方向为战略管理。通讯作者:周小虎。

0 引言

作为双创的重要载体,众创空间建设已成为各地深入推进创新驱动发展战略、加快科技成果转化、促进经济转型升级的重要抓手。然而,从现实发展来看,各地双创空间建设侧重点不一,系统可持续发展能力良莠不齐[1],且多数众创空间面临单向提供服务但是得不到相应回报的窘困。如深圳明星众创平台——孔雀机构,虽与22家联盟企业建立了生态网络,但因无法突破价值共创问题而倒闭。

以往研究强调价值共创过程中多主体互动,但是忽视创业人才这一核心主体,尤其缺乏对其心理认知机制的考察[2-3]。因此,本研究从核心主体视角提出,价值共创无法持续的关键在于创业者不愿意留在生态系统中继续投入精力与资源,即生态系统承诺不足。这不仅给众创空间持续发展带来不利后果,而且在微观与宏观层面产生一定负外部性。微观层面,生态系统承诺不足使得创业者不愿意与其他主体深入互动,进而错失良机;宏观层面,低水平承诺的创业人才不愿意在团队中继续工作、投入资源,这不利于生态系统发展与升级,导致生态系统外溢性不足[4]。Saunders等[5]的研究也指出,近年来中国众创空间创业者的留存率呈下降趋势,不利于区域创新创业水平提升。因此,构建生态系统承诺预测指标,进而精准识别何种特征的创业人才能够为生态系统持续作出贡献具有重大实践价值。

既有研究表明,申请入驻众创空间的创业者大多处于创意或创业初期阶段,缺乏市场认可的绩效成绩单,如交易历史或业绩记录。因此,在缺乏相应信息的支持下,众创空间管理者更多根据可观察信号进行项目筛选与决策。现有研究表明,创业者先前经验作为一种特殊人力资本,有助于传递高质量创业想法[6-8]。因此,探讨此类创业人才特征与生态系统承诺关系,对于众创空间管理者筛选申请者具有重要意义。

本文从机会视角考察创业者先前经验对生态系统承诺的作用机制。以往研究大多从依恋与信任角度探讨创业者对创业平台的认知[9-10],往往忽视了创业过程中独特因素——创业机会的作用。创业活动以机会识别与机会评估为开端,这是因为机会是成功开启创业项目的关键,且越来越多的人认可机会信念是创业过程的基础[11]。拥有丰富经验的创业者更易于识别出嵌入在生态系统内的创业机会,由此产生的机会信念激励创业者主动创业,进而形成创业者的众创空间生态系统承诺,同时,该过程中还产生组织依赖[4]。因此,本文将探讨机会信念在创业者先前经验与生态系统承诺中的中介作用。

社会情境认知理论指出,创业认知需要嵌入具体的社会情境,并与特定主体互动[12]。因此,本研究认为生态系统承诺除与个体特征相关外,还与组织特征紧密相关。这一点也与组织承诺研究结果一致。本研究引入生态多样性这一众创空间生态特征作为调节变量。生态多样性是众创空间区别于传统孵化器(大学科技园、科技孵化器、创业苗圃等)的关键特征(贾天明等,2017),体现出众创空间生态承诺形成过程的独特性。具体而言,在机会评估与识别阶段,高水平生态多样性意味着拥有更多创业机会,经验丰富的创业者更易于在环境中识别机会、形成信念;在机会开发阶段,高水平生态多样性意味着资源禀赋优良,机会开发空间更大,有助于进一步提高承诺程度。两阶段的支持会共同强化先前经验与生态系统承诺间的正向关系。相反,部分众创空间空心化明显、缺乏入驻企业筛选,导致产业链不完整、生态系统要素不足,进而阻碍创业者在众创空间生态系统中进行机会识别、评估和开发,最终导致生态系统承诺机制的中断,难以留住人才。综上,本研究以机会信念为中介变量,以生态多样性为调节变量,构建一个两阶段调节的中介效应模型,以探索创业者先前经验与众创空间生态系统承诺关系。

基于已有研究,本文的边际贡献在于:首先,将承诺理论引入众创空间研究并为其提供实证工具,进而拓展承诺理论应用情境;其次,从机会视角,为明晰先前经验与众创空间生态系统承诺关系提供新的理论解释,回应Autio等[13]的关注外部环境对机会信念影响的呼吁,识别出对机会信念具有交互影响的情境因素、个体因素,进一步拓展机会信念研究;最后,从众创空间管理者角度,提出不仅要积极引入有潜力、能为生态系统可持续发展作出贡献的创业人才,而且要通过“筑巢”以“留凤”,即通过生态多样性建设形成“人才因生态来,融入生态不愿走”的积极局面等建议。

1 理论基础与研究假设

1.1 众创空间生态系统承诺

承诺理论被广泛应用于组织行为学和职业心理学研究领域,例如员工与职业的关系(职业承诺)、与团队的关系(团队承诺)、与家庭的关系(家庭承诺)。随着创业活动出现,个体在组织中的角色及二者关系也更为多元化。虽然创业者进入创业组织与普通个体进入组织成为雇员一样,都是权衡利弊后的结果[14]。但与进入组织的雇员相比,创业过程存在更大责任与风险,其中的认知变化可能不一致。因此,一些学者开始从承诺角度探究创业者的心理认知机制,承诺理论也逐渐被应用于创业者与组织或者系统关系研究。

近年来,国外学者开始从承诺视角,关注孵化平台组织与区域创业生态系统承诺关系。如Ketan等[4]提出,加速器通过改变创业者信念,促进生态系统承诺形成,但未进行详细讨论以及实证验证。相比之下,国内主要从依恋与信任角度,关注创业者与创业平台间的情感纽带及其作用[9, 10]。但这些研究仅聚焦于创业者情感视角,忽视了创业过程中机会的独特作用,也未考虑承诺产生过程中众创空间的生态系统属性。总体来说,关于众创空间如何在微观层面促进个体发展、在宏观层面完善创业生态系统建设的研究仍然有限[4]。因此,有必要基于生态系统的创业观,探讨创业过程中各要素的相互作用。本文借鉴Ketan等[4]的区域创业生态系统承诺概念,提出众创空间生态系统承诺,将其定义为个体愿意留在众创空间生态系统内并为该生态系统付出努力的心理认知。

1.2 研究假设

1.2.1 创业者先前经验与机会信念

在众创空间生态系统演化过程中会催生大量创业机会,由于创业资源有限,生态系统内部存在合作与竞争的双重关系[15]。此时,机会领先识别对创业者来说至关重要。机会信念被定义为创业者对创业想法的经济可行性以及满足市场需求的确定性[16]。机会信念是创业者评估创业想法质量时通过认知形成的,其有助于创业者克服无知、创业不确定性与模糊性怀疑[11]。既有文献强调,人们通常会将特定知识与获取潜在机会联系起来,因此创业者知识与技能对于机会信念形成至关重要[17-18]。此外,机会识别发现理论[19]的支持者也认为,拥有先验知识与经验是一些人能够感知机会而另一些人不能感知到的主要原因。因此,本研究认为,创业者先前经验作为特殊人力资本的重要来源,对机会信念形成具有重要意义。

先前经验是创业者通过先前工作与学习所积累的知识、技能以及想法,同时,也是创业者结合以往经历积累的内化、缄默性知识,在减少风险、降低不确定性方面发挥重要作用[20]。通常,可从行业经验、创业经验、职能经验3个维度进行解释与刻画。首先,拥有行业经验的创业者一般掌握市场、客户与服务等信息知识。如果不具有一定领域知识,如行业知识或客户需求,则可能无法及时洞察生态系统内机会并采取相应创业行动[21]。因此,具备行业经验与领域知识的创业者可以凭借其独特的信息优势,将创业想法变为可行、可操作计划,确保创业想法与市场需求匹配,进而建立机会信念。其次,拥有创业经验的个体比新手更熟悉创业过程,在机会不确定性情况下,更易于发现与识别创业机会。这是因为有创业经验的创业者更能敏锐感知信息价值,从而发现隐形机会并获取相关知识,进而建立机会信念。最后,创业经验可为创业者提供企业生产运营、技术研发、市场营销、财务管理等相关商业知识,帮助创业者全面了解创业风险并尽量避免可能遭遇的危机与困境,强化机会信念。总的来说,在充满不确定性的创业过程中,创业者先前经验有助于创业者克服无知,降低创业风险、不确定性和模糊性,产生机会信念。基于以上分析,本文提出研究假设:

H1:创业者先前经验对机会信念产生积极影响。

1.2.2 机会信念的中介作用

如前所述,众创空间生态系统承诺是指个体愿意留在众创空间生态系统内并付出努力的一种心理。虽然鲜有研究直接讨论生态系统承诺的前因变量,但在组织承诺前因研究中,组织依赖性被认为是重要的影响因素之一[4, 22]。基于此,本研究认为,准确识别生态系统内创业机会以及拥有强烈的实现信念,有助于增强创业者对生态系统的依赖度,提升创业者的生态系统承诺[4]。

机会信念形成意味着创业者从想法阶段(具有相关知识和动机)进入行动阶段(相信自己识别出机会),即创业活动启动阶段[16]。因此,一旦创业者对众创空间生态系统内潜在机会形成强烈信念,就会进一步投身于创业机会开发。由于创业机会嵌于众创空间生态系统内,并且生态系统具有开放性、依赖性与合作性等特征,因此创业机会开发必然离不开与生态系统内其他主体的互动[23]。例如,通用资源获取需要与中介服务机构互动,而专业资源链接与获取需要与同行业企业互动等。换而言之,实现创业机会的强烈愿望驱使创业者主动获取生态系统内相关创业资源以实现机会开发[24],在这一过程中创业者对生态系统形成一定依赖。进一步地,根据承诺理论观点——组织依赖性正向促进组织成员形成组织承诺[25]。基于此,本研究认为创业者针对生态系统内创业机会建立的机会信念,不仅会增强个体的生态系统依赖性,而且会促进生态系统承诺形成。基于此,本文提出以下研究假设:

H2:创业者机会信念对众创空间生态系统承诺有积极影响。

如前所述,个体经验会影响个体信念[26],个体信念会影响意图实现以及作出的承诺[27]。正如研究假设H1提出的,特定的先前经验是创业者机会识别能力的核心。在众创空间生态系统内,丰富的先前经验使得创业者更易于注意/识别出嵌于生态系统中的潜在创业机会并形成机会信念。强烈的机会信念促使创业者主动在生态系统中寻求机会开发资源,进而形成对生态系统的依赖,同时,该过程伴随个体生态系统承诺形成,即更愿意留存在该生态系统中。因此,本研究认为,利用先前经验识别生态系统创业机会,进而形成机会信念,有助于提升个体的生态系统承诺。基于此,本文提出以下研究假设:

H3:机会信念在创业者先前经验与众创空间生态系统承诺间发挥中介作用。

1.2.3 生态多样性的调节作用

机会共创观认为,创业机会不仅仅是创业者的个体成果,而是由创业者、利益相关者、外部环境等因素交互作用的产物[28]。Shepherd等[11]提出,机会信念形成是一个认知密集的过程,表现为个体知识、动机与外部环境相互作用。由此可见,外部环境是除个体特征外,机会信念的重要来源。基于此,本研究引入生态多样性这一环境特征作为调节变量,将机会信念研究从以个人为中心扩展到个人所处的更为广泛的社会系统。

相比于传统孵化器,众创空间生态系统更为复杂多元化[29]。因此,生态多样性是众创空间区别于传统孵化器的重要特征之一(贾天明等,2017)。生态多样性水平越高,表明生态系统中企业种类越多。在高水平多样性生态系统中,随着新主体加入和新技术涌现,会带来更多市场机会[29],这些机会通过不同方式在主体间涌现。此时,拥有独特经历的创业者更易于利用“知识走廊”识别出潜藏的生态系统机会,加之众创空间内产业链完整、中介机构众多,个体的机会信念更强烈。相反,在低水平多样性生态系统中,企业类型单一,产业链不完善,即使创业者凭借自身经验识别出机会,但缺乏合作伙伴,导致创业者对生态系统内的机会产生不确定感知,从而降低创业者通过先前经验直接形成机会信念的概率。基于此,本文提出研究假设:

H4:生态多样性有助于调节创业者先前经验与机会信念之间的正向关系,即生态多样性水平越高,创业者先前经验与机会信念间的正向关系越显著。

机会信念形成有助于创业者实施机会开发[26]。机会开发是指创业者对具有潜在商业价值的产品、服务进行的运营,该过程需要大量通用与专业性资源。资源充足性是影响机会开发的关键要素。新创企业创立时间短,缺乏市场认可,大都面临资源获取困难。众创空间作为创业服务平台,是创业者获得资源支持的重要来源之一。众创空间生态系统一般通过缓冲、连接两大机制为创业者提供资源支持[30]。因此,从某个角度而言,生态多样性不仅意味着有更多新机会,而且丰富的资源有助于发挥缓冲、连接两大功能,保证机会开发成功。

在高水平多样性生态系统中,园区拥有数量众多的中介服务机构(如银行、知识产权机构、投资机构等),众创空间可通过缓冲机制,帮助创业者获取更多资金、人力、社会资本等通用性资源,满足创业机会开发需求。此外,生态多样性越丰富,园区企业种类越多,由于身处不同产业链位置,产业链丰富度与完整度也越高,有助于众创空间生态系统发挥连接功能,实现资源需求方与资源提供方高效匹配,进一步促进创业机会开发。众创空间中的丰富信息有助于创业者建立机会信念,而充足的资源有助于创业者进行机会开发。根据社会交换理论,创业者受惠于众创空间进而产生组织依赖,其倾向通过增加生态系统承诺达到认知平衡。因此,在机会开发阶段,生态多样性越丰富,机会信念对生态系统承诺的正向影响越显著。

但是,在低水平多样性生态系统中,中介服务机构数量少,通用性资源不足,产业链不完善,专业性资源难以获取。此时,即使创业者凭借自身经验识别出潜藏在生态系统中的机会,生态系统的资源禀赋也无法支持创业机会开发,导致创业者在机会开发阶段难以获得相应回报。根据认知平衡理论,当不平衡因素出现时,人们会转变态度或者采取相应措施以恢复心理平衡。从该角度而言,如果创业者的机会开发目标没有实现,创业者会倾向减少当前的关系投入而选择替代关系或替代方案,如寻找更为合适的创业平台或者利用自身社会网络资源支持机会开发。这种情况下,创业者会降低生态系统承诺。总体来说,在生态系统多样性较低时,即使创业者建立了机会信念,也可能无法有效转化为生态系统承诺。基于以上分析,本文提出如下研究假设:

H5:生态多样性调节机会信念与生态系统承诺间的正向关系,即生态多样性越丰富,机会信念与生态系统承诺间的正向关系越显著。

1.2.4 两阶段被调节的中介作用

研究假设H3、H4进一步表现为两阶段被调节的中介作用。具体来说,生态多样性不仅增强创业者先前经验与机会信念关系,而且增强机会信念与生态系统承诺关系。换而言之,机会信念的中介作用随着生态多样性水平提高而增强。

在机会评估阶段,生态多样性越丰富,新机会越多,越有助于创业者根据自身经验发现生态系统内的潜藏机会。该过程会助长创业者的生态系统依赖性,同时,促进生态系统承诺产生。此外,生态多样性会促使创业者建立机会信念。换言之,机会信念形成伴生于众创空间生态系统建设。社会交换理论认为,受惠方会承担与履行回报义务。在生态系统中,创业平台与创业者之间也遵循互惠原则。具体而言,生态系统提供创业支持,而创业者也愿意为生态系统投入时间与精力,增强生态系统认同感,形成生态系统承诺。

在机会开发阶段,生态多样性丰富意味着中介机构数量众多,产业链完整,能为创业者带来大量通用性与专业性资源,进一步支持系统内创业者进行创业机会开发。同时,机会信念更易于转化为生态系统承诺。总体来说,机会评估阶段来自生态系统的信息支持以及机会开发阶段的资源支持,共同激发创业者对众创空间契约的承诺以回报组织。基于以上推论,本文提出研究假设:

H6:创业者先前经验对生态系统承诺的间接效应,会随着生态多样性对创业者先前经验与机会信念关系的影响而发生变化,即生态多样性越丰富,这种正向的间接效应就越显著。

H7:创业者先前经验对生态系统承诺的间接效应,会随着生态多样性对机会信念与生态系统承诺关系的影响而发生变化,即生态多样性越丰富,这种正向的间接效应就越显著。

综合上述分析,本文构建概念模型如图1所示。

2 研究设计

2.1 量表编制

组织是由诸多要素按照一定方式相互联系所组成的系统。由于创业生态系统是由多个参与主体及其所处制度、市场、文化和自然环境等要素构成的相互依存、共同成长的动态平衡系统[31],因此具备类组织特征。本研究基于Meyer &Allen[32]的组织承诺量表,构建创业情境下的众创空间生态系统承诺量表。其中,情感承诺是指认同生态系统价值观,愿意为该生态系统投入时间与精力;继续承诺是指创业者担心离开众创空间生态系统而蒙受损失,或者找不到更为合适的众创空间而不得不留在这里,是权衡利弊的结果;规范承诺是指出于责任留在该生态系统内。

2.1.1 量表条目生成

本研究严格遵循Hinkin[33]的量表开发程序,编制基于组织承诺的生态系统承诺量表,具体包括量表条目生成、量表内容效度验证、量表CFA检验和信度分析等。

(1)量表条目修正与搜集。通过文献回顾、开放式调查等方法收集创业者与众创空间生态系统承诺的原始资料,对资料进行分类、统一和简化,并请专家验证相关条目的内容效度,形成众创空间生态系统承诺的初始测量条目。其中,开放式问卷调查对象为南京白下高新区5家众创空间的12位创业者。在对每个受访者的开放式调查问卷中,提供3种众创空间承诺类型,让受访者结合自身情况选择最符合的承诺类型,并举例描述该类承诺的真实感受(要求每位受访者列举3个重要感受)。

(2)量表条目提炼。研究团队的4位成员对开放式问卷资料进行归类和汇总,得到3类生态系统承诺的条目与出现频次排序。删除重复、出现频次较低的条目,共得到9个关于“情感承诺”的条目,6个关于“继续承诺”的条目,4个关于“规范承诺”的条目。邀请创业管理领域的两位专家核查每个条目措辞,以确保条目清晰并且有意义。由于部分表述存在重复,“情感承诺”的条目由9个合并为7个(编码为A1-A7),“继续承诺”的条目由6个合并为5个(编码为B1-B5),“规范承诺”的4个条目不变(编码为C1-C4)。

本文问卷数据来自南京白下高新区8个众创空间内的140位创业者,样本数量是项目数量的8.75倍。

2.1.2 内容信度分析

为了确保3类生态系统承诺对应的条目具有高度一致性,进一步分析量表的Cronbach's α 系数,并以0.70作为内部一致性信度系数的判断标准。同时,如果发现某条目删除有助于增大承诺量表的信度系数,则删除该条目;各条目与总分的相关系数(corrected-item total correlation, CITC)需要达到0.50。表1结果显示,3种承诺类型的信度系数均大于0.8,CITC值均大于0.7,说明构建的生态系统承诺量表信度较高。

2.1.3 量表结构效度分析

由于量表因子结构明晰,条目隶属关系也经过充分论证,本研究选择采用Mplus进行验证性因子分析。

(1)模型构建。正如前文所述,众创空间生态系统具备类组织特征,因此根据Meyer &Allen[32]开发的组织承诺量表,基于情感承诺、继续承诺、规范承诺三维度进行模型构建。

(2)删除不合理测试项。“继续承诺”因子分析结果显示,B2与“继续承诺”之间的因子载荷系数值为0.223<0.3,说明对应关系较弱,因此予以删除。

(3)模型拟合评价。结果发现,模型χ2/df=2.24, RMSEM=0.139, CFI=0.917, TLI=0.888, SRMR=0.053。根据拟合指数评价标准,该模型拟合指数在临界值附近,因此考虑对模型进行修正。

(4)模型修正。依据Mplus报告的修正指数,A5与A6显示为最大的MI值。此外,从理论上看,创业氛围与创业信心关系密切,逻辑上可行,因此将A8与A9之间的误差设为自由估计。修正后的模型χ2/df=1.53, RMSEM=0.091, CFI=0.947, TLI=0.930, SRMR=0.054,模型拟合理想。由此可见,模型修正后拟合指数得到不同程度改善。

(5)竞争模型拟合指标对比。3个模型包含三因子假设模型和两个被选择模型。表2结果显示,模型M0的拟合度最佳。

2.1.4 效度检验

(1)聚合效度分析。构建模型后,利用AVE、CR两个指标进行聚合效度分析。表3显示,所有因子的AVE值均高于0.5,CR值高于0.7,说明众创空间生态系统承诺指标具有较高的聚合效度。

(2)区分效度分析。由表4可知,各因子的AVE根号值均大于它们与其它因子的相关系数,说明量表指标的区分效度较高。

2.2 研究样本

苏青C空间是江苏省重点培育与扶持的创业孵化器,是一个综合性创业生态体系众创空间。本研究以苏青C空间及其内部的部分创业者为样本。正式调研前,对15位入驻苏青C空间的创业者进行预调研,根据反馈修正问卷,以保证量表内容效度。正式调研阶段,借助《苏青C空间白皮书》调研项目成果,广泛收集众创空间负责人信息,通过邮件发送问卷。正式调研分为两个阶段进行(两个阶段间隔一个月),并对问卷进行编码处理以保证两次问卷准确匹配。时点1收集先前经验、机会信念、生态多样性及人口统计学信息,时点2收集众创空间生态系统承诺信息。在时点1,共发放340份问卷,回收到来自76个众创空间的289份问卷,回收率为85%;在时点2向第一次调查中回答完整的创业者发放问卷,回收到来自62个众创空间的243份问卷,回收率为88.36%。

为确保样本有效性,按照以下标准筛选样本:①剔除关键变量缺失的样本;②剔除缺失信息较多和不符合客观事实的样本;③剔除未真正入驻众创空间的样本;④由于本研究具有跨层性,剔除同一众创空间内创业者少于3人的样本[34]。最后得到来自58家众创空间的有效问卷205份,回收率为86.8%。调研样本的具体特征如表5、表6所示。

2.3 变量测量

为保证问卷回收质量,测量前由研究人员对所选英文量表进行双向互译。在此基础上,进一步分析与量表原文差异较大的译句并修改完善,同时,以6点量表(1=完全不同意;6=完全同意)询问同意度。

自变量:创业者先前经验。借鉴薛红志等[35]、Stuart等[36]的量表,采用3个维度,即创业经验、行业经验、职能经验,共有9个题项,示例题项如 “创业前工作行业与创业企业所在行业很吻合”。

中介变量:机会信念。采用Grégoire[16]开发的量表,采用两个维度,即与目标市场的拟合度、机会可行性,共有5个题项,示例题项如 “创新方案能够用于解决所在市场的问题”。

调节变量:生态多样性。借鉴潘剑英[37]、蔡义茹[29]的研究成果,共设置4个题项,示例题项如 “企业在众创空间内部形成了一定的产业链”。

因变量:众创空间生态系统承诺。采用本研究编制的三维度量表。

控制变量:在已有文献基础上,选取性别、年龄、教育程度、企业年龄、所处行业、企业人数规模作为控制变量。此外,控制了影响承诺水平的组织特征,如众创空间区域分布、级别、成立年数、类型(综合化/专业化)、规模(占地面积)。其中,一个众创空间有可能拥有不同等级认证,这里取最高级。

2.4 数据分析方法

本研究为嵌套设计,因此通过Mplus 8.0建立多水平结构方程模型(MSEM)以检验假设。首先,将创业者先前经验、机会信念、生态系统承诺代入多水平结构方程模型的个体层级,将生态多样性代入多水平结构方程模型的团队层级。其次,由于生态多样性是由个体层级评价结果聚合产生的,因此需对生态多样性进行聚合分析。结果表明,生态多样性的ICC(1)=0.527>0.05,ICC(2)=0.985>0.5,Rwg=0.90>0.7,均满足聚合要求。单因素方差分析中,生态多样性的组间均方存在显著差异(F=65.730, p<0.01)。以上结果表明,将生态多样性聚合至众创空间层级是可行的。

3 实证分析

3.1 同源方差检验

由于本研究依赖创业者的自我报告数据,因此可能存在共同来源或共同方法偏差问题。通过Harman单因素检验方法,检验研究样本数据是否存在同源方法偏差。结果显示,第一主成分因子只解释了24.47%的方差变异量,小于40%,说明不存在显著的共同方法偏差问题。

3.2 验证性因子分析

对创业者先前经验、机会信念、生态系统承诺进行验证性因子分析,结果如表7所示。可以发现,三因子模型与样本拟合最佳且各项拟合指标均达到可接受水平(χ2/df=2.492,RMSEA=0.085,CFI=0.978,TLI=0.971,SRMR=0.027),表明本研究模型具有较高的区分效度。

3.3 相关性分析

表8展示了变量均值、标准差和相关系数。其中,个体层面相关系数显示,创业者先前经验与机会信念(r=0.511,p <0.01)、生态系统承诺(r=0.456,p<0.01)均显著正相关。众创空间层面的相关系数显示,众创空间级别、空间年龄、类型与规模均显著影响生态多样性。

3.4 假设检验

为检验假设,本研究通过Mplus 8.0构建多水平结构方程模型(MSEM)。标准化路径系数结果如表9、表10所示。表9显示,创业者先前经验与机会信念呈正相关(B = 0.411, p<0.01),假设H1得到支持;机会信念与生态系统承诺显著正相关(B = 0.375, p<0.01),假设H2得到初步支持。本研究进一步通过程序Bootstrap法检验中介路径的显著性。由表11可知,创业者先前经验通过机会信念对生态系统承诺的间接效应a*b=0.210 (p<0.01),置信区间为[0.139,0.303],区间内不包含0且间接效应系数显著,表明机会信念在先前经验与生态系统承诺间发挥中介作用,假设H3得证。

为检验生态多样性在创业者先前经验与机会信念之间的调节效应,以及在机会信念与生态系统承诺之间的调节效应,构建多水平结构方程模型(MSEM)进行检验。表9显示,生态多样性对创业者先前经验与机会信念关系的调节作用显著 (B = 0.277, p<0.01),假设H4得到支持。由表10可知,机会信念与生态多样性的交互项系数显著(B =0.108,p <0.05),即生态多样性在机会信念与众创空间生态系统承诺之间的调节作用显著,假设H5得证。

根据Aiken等推荐的简单坡度分析程序,绘制生态多样性大于与小于1个标准差的创业者先前经验与机会信念关系图。由图2可知,在高水平生态多样性下创业者先前经验对机会信念具有显著促进作用,假设H4成立。同样,绘制生态多样性大于与小于1个标准差的机会信念与众创空间生态系统承诺关系图。由图3可知,在高水平生态多样性下机会信念对众创空间生态系统承诺的促进作用显著,假设H5成立。

通过Mplus软件,运用Bootstrapping方法进行被调节的中介效应检验。将生态多样性分为高低两组,通过5 000次重复抽样,得到创业者先前经验对生态系统承诺的间接效应置信区间,结果如表12所示。可以发现,在低水平生态多样性下,创业者先前经验对生态系统承诺的间接效应不显著(间接效应值为0.007,95%的置信区间为[-0.087,0.102]);在高水平生态多样性下,创业者先前经验对生态系统承诺的间接效应显著(间接效应值为0.301,95%的置信区间为[0.139,0.462]),说明在高水平生态多样性下,机会信念在创业者先前经验与生态系统承诺之间的中介效应更显著。因此,假设H6、H7得到验证。

3.5 稳健性检验

为保证研究结论的科学合理性,需进行稳健性检验。参考现有研究[38],结合问卷收集过程中采集的创业者与生态系统成员互动、投入时间等数据(小时/天),如与创业导师/导师/投资者等主体的交流、参加众创空间举办的各类活动等,将该时间投入作为众创空间生态系统承诺的替代性指标进行稳健性检验。被调节的中介效应分析结果见表13,可以发现,在高水平生态多样性下创业者先前经验对生态系统承诺的间接效应更显著(间接效应值为0.183,95%的置信区间[0.026,0.340]),与先前发现一致,表明本文研究结论具有稳健性。

4 结论与展望

4.1 研究结论

本文研究了创业者先前经验与众创空间生态系统承诺间关系,以及关系形成的机理与条件。研究发现:第一,机会信念在创业者先前经验与众创空间生态系统承诺间发挥中介作用。第二,生态多样性发挥两阶段调节作用,同时,生态多样性越丰富,创业者先前经验与众创空间生态系统承诺间的正向关系就越显著。其中,在机会评估阶段,生态多样性对创业者先前经验与机会信念之间的正向关系具有调节作用,这是因为生态多样性丰富意味着机会多,创业者更易于利用先前经验进行机会识别与评估,增强机会信念;在机会开发阶段,生态多样性对机会信念与生态系统承诺的正向关系也具有调节作用,这是因为生态多样化意味着通用性与专业性资源丰富,从而有助于创业者进行后续机会开发。两阶段支持共同强化了先前经验与生态系统承诺间的正向关系。

4.2 研究贡献

4.2.1 理论贡献

本文将承诺理论引入众创空间研究并提出众创空间生态系统承诺概念,从微观的承诺视角为众创空间研究提供工具基础。众创空间生态系统属于一种新兴的区域生态系统,目前该类研究仍处于理论构建阶段,且大多围绕众创空间生态系统构建策略(张超等,2019)、演化逻辑[39]与运行形式[40]等,重点关注宏观层面从0到1的生态化过程分析。创业者作为众创空间生态系统的核心主体,其态度与行为对生态系统可持续发展具有关键作用。然而,少有研究从创业者的微观心理角度研究众创空间生态系统[2-3]。基于此,本研究在Ketan等[4]关于区域生态系统承诺研究的基础上,提出众创空间生态系统承诺概念,为探索众创空间生态系统演化机理提供工具支持,并拓展承诺理论应用情境。同时,本研究也回应Ketan等[4]关于进一步探索众创空间对创业者认知方面作用机理的呼吁,对区域创业生态系统演化过程研究进行了理论补充与完善。

本文基于机会视角,打开了创业者先前经验与众创空间生态系统承诺间的作用“黑箱”,为明晰创业者与众创空间这类创业平台关系提供了新的解释。现有的创业者与创业平台研究多基于依恋、信任等情感视角展开[9-10],而忽视了创业机会是成功开展创业项目的关键。本研究从创业机会视角,引入机会信念变量,发现先前经验有助于创业者识别机会并形成机会信念,该过程进一步塑造了生态系统承诺。本文一方面为解释创业者与创业平台关系提供新视角,另一方面也揭示了创业者先前经验对众创空间生态系统承诺的影响机制。

本文验证了生态多样性的两阶段调节作用,从生态系统特征角度拓展了机会信念与生态系统承诺边界条件的研究。一方面,本研究发现,先前经验与生态多样性共同塑造机会信念,这回应了Autio等[13]要求关注外部环境对机会信念作用的呼吁,进一步丰富了机会信念研究。以往关于机会信念的前因研究主要集中于个体认知特征,如知识结构与经验、注意力模式等[18, 41],忽略了机会信念形成是一个认知密集的过程,其特征表现于个体知识、动机与外部环境信息之间相互作用[11]。换而言之,较少有研究扩展到个人所处环境或系统层面,但个体所处环境或系统恰恰是外部信息的重要来源[13]。先前经验与生态多样性共同增强创业者机会信念,从而拓展了机会信念研究。另一方面,本研究发现,生态系统多样性有助于强化机会信念—生态系统承诺这一心理过程。以往的众创空间研究强调其对创业者的资源与服务支持(李燕萍等,2017),本研究发现众创空间同样也影响创业者对自身创业活动及所处生态系统的心理认知。这一研究发现回应了杨俊等[42]将个体体征与客观环境特征相结合,识别并测量创业情境的呼吁,进一步丰富了创业认知研究。

4.2.2 实践启示

(1)本研究发现,创业者先前经验是众创空间生态系统承诺的重要预测变量。众创空间管理者在遴选入驻创业者时应考虑创业者个体特征与众创空间生态系统的匹配度。与创业新手相比,具有创业经验的个体具备创业思维以及与行业、职能相关的专业知识,有助于降低因个人盲创而为众创空间带来的成本损失。

(2)生态多样性作为促进创业机会识别与开发的关键环境因素,影响创业者生态系统承诺形成。因此,众创空间管理者应强化生态多样性,完善产业链,通过“筑巢”实现“留凤”。具体来说,一是依托区域优势,明确自身产业定位、明晰产业链建设需求;二是深入推进众创空间生态系统专业化建设。例如在招商过程中围绕主导产业,引进具有强链、补链、延链支撑作用的创新主体,强化主体间内在关联强度和横向配套紧密度,优化创业生态环境,促进机会识别与开发。

4.3 研究局限与未来展望

本研究尚存在一定局限性。首先,众创空间生态系统承诺量表编制是基于组织承诺的三维度模型。虽然逻辑上生态系统也是一种类组织,但是其在很大程度上与一般组织仍存在差异。未来可以从生态系统独特性进行深入研究,对生态系统承诺量表予以进一步完善。其次,本研究数据来自江苏省,未来研究可以进一步扩大样本覆盖范围,以验证结论的普适性。最后,本文探讨的生态系统属性是生态多样性,虽然这是众创空间区别于传统孵化器的关键特征,但是并不能否认其它生态属性,如开放性、动态性等在创业认知过程中的作用,未来可以进一步探讨。

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(责任编辑：胡俊健)