图1 面向集群专业领域的专利与标准服务
摘 要：随着科研创新的协同化发展，由多元创新主体参与的科研协同活动逐渐实现了技术创新信息服务融合，满足了跨系统创新资源整合利用需求，提升了科研协同技术创新能力与效率。针对以科研协同为目标的技术创新环节中的科研创新需求，从面向技术创新资讯整合服务、专利与标准服务、参考咨询服务和项目协同管理服务4个方面阐述服务融合对象，构建了面向科研协同跨系统技术创新信息服务融合平台，并利用Yahoo! Pipes实现面向科研协同的跨系统技术创新信息服务融合。
关键词：科研协同；跨系统技术创新；信息服务融合
在创新型国家建设进程中，科研创新用户需求多元变革不断推动着科研创新服务开放化和协同化发展[1]。国内外学者通过对e-Science环境下全球性创新文化的研究指出，研究小组或集群多样性将集聚创新能力、加速创新，而可持续协同框架构建和CSCW技术发展则有助于跨学科、跨部门、跨行业实施深度科研协同创新，实现资源共建共享和增值利用[2-4]。科研协同创新活动通常包括知识创新、技术创新、创新传播和创新应用等若干环节[5]，其不仅反映了创新过程中价值转移和创造增值过程，也揭示了多元创新主体协同合作和价值转移关系[6-7]。技术创新作为知识创新价值链的重要组成部分，区别于知识创新所关注的知识获取、积累与创造，其是知识创新的技术延伸，亦是企业发展的根本，是创新价值增值的核心表现[8]。
为服务于科研协同技术创新活动，跨系统信息服务融合是面向创新主体多元技术创新需求提供资源多样、功能复合并支撑协同创新过程的重要途径。其中，信息服务融合技术强调各功能与服务的有机融合，旨在将多源信息资源与服务应用融合为一个新的基于Web内容复合的应用平台，并实现可视化展示[9-10]。在面向科研协同技术创新活动中，通过构建跨系统信息服务融合平台、调用分布式服务资源为协同创新用户提供经组织加工的综合性服务，能够适应跨系统技术创新需求[11]。本文旨在针对科研协同技术创新信息服务需求，选择技术创新信息服务融合对象，进而构建跨系统技术创新信息服务融合平台，服务于以产业集群等为代表的多元创新主体协同参与技术创新活动的需要。
面向科研协同的跨系统技术创新信息服务融合以跨系统协同创新主体信息资源共建共享为导向，其对象选取不仅要满足技术创新多元信息需求，同时要包含以科技中介为主体的技术研究咨询能力，还需支持多元创新主体跨系统协同技术创新活动的开展。
1.1 技术创新资讯整合服务
面向科研协同的技术创新涵盖企业、科研机构、高等学校、政府等多元创新主体，其差异化信息需求导致集群式创新对技术创新资讯涉及面广，且具有典型的网络分布式特征[12]。为面向科研协同提供一站式资讯整合服务，可按以下两种方式分类组织：
(1)按横向资讯所属类别组织。按资讯信息所属类别可分为产业集群发展动态、产业统计数据、政策法规、技术标准、科技成果及创新设备供需等信息。在技术创新资讯整合服务页面布局上，可根据技术创新对资讯的阶段性需求或者重要程度进行排列设计或建立关联，如产业动态、产业统计数据、创新设备供需可作为产业相关动态资讯邻近组织，而政策法规、技术标准和科技成果可作为技术创新参考信息邻近组织。
(2)按纵向资讯所属区域组织。按资讯面向区域层级可进行如下划分：①国家层面。即由国家科技部、工信部、商务部等国家各部委发布的宏观指导政策、规划、条例、法规，以及反映国家产业集群发展统计数据的资讯；②省市层面。由国家各部委下属省市级机构发布的政策解读、实施意见、指导方案，以及对产业集群技术创新的配套支持等信息；③产业集群区域层面。由产业集群所属区域管理部门及相关服务机构发布的集群发展规划、激励政策等，以及区域内产业集群成员组织相关动态信息等。
1.2 技术创新专利与标准服务
专利与标准服务在技术创新过程中具有重要作用，其中专利服务通常包括专利查询和专利信息分析两个阶段。面向集群专业领域的专利与标准服务需求可有效利用专利信息服务平台及相关数据库来满足，具体如图1所示。
图1 面向集群专业领域的专利与标准服务
(1)专利与标准查询。在专利信息检索方面，CNIPR专利信息服务平台提供了对中外专利的混合检索、行业分类导航检索、IPC分类导航检索、中国专利法律状态检索等服务[13]。同时，如江苏省重点科技中介服务机构佰腾网等其它第三方专利信息服务机构亦可作为专利查询的补充，进一步实现按实用新型、外观设计等类型对专利进行分类检索并获取全文资源[14]。而在标准查询方面，可利用国家标准查询网，也可综合利用佰腾网标准查询系统，按标准年代、适用范围、中标分类等实现对产业集群技术创新相关技术标准的查询。
(2)专利分析。专利分析主要包括行业发展及其衍变趋势分析、行业竞争地域性分析、行业竞争者分析、企业自身技术能力分析等。PIAS专利信息分析系统是对专利信息分析要素进行定性、定量分析的重要软件[15]。利用相关分析系统可形成专利管理图、专利技术图和专利权利图，使专利信息转化为具有全局意义与预测功能的竞争情报，为企业技术开发与创新提供决策参考。
1.3 技术创新参考咨询服务
技术创新活动需把握相关技术发展现状，并对技术难题进行攻坚，而创新主体开展技术创新需要相关参考咨询。面向技术创新的参考咨询需支持对用户咨询问题的调度与解析，具体可分为自动调度咨询和专家诊断咨询两种方式，如图2所示。
图2 面向技术创新的参考咨询
(1)自动调度咨询。自动调度咨询适用于面向科研协同技术创新的技术标准说明、专利申请流程、技术专利知识产权保护说明等具有客观、标准解释的一般性咨询问题，以实现对参考咨询的自动化处理。自动调度工作流程是在接收用户提问后首先进行自动解析，通过提取问题所包含的关键词，并与知识库中存储的相应解答进行语义匹配，再将寻找到的相关解答调度提供给用户。
(2)专家诊断咨询。专家诊断咨询用于需依据用户提问情境进行处理和分析的具体问题。在科研协同技术创新活动中，对于技术创新面临的疑难问题和创新技术选择与使用方式等，在面向技术创新专家诊断咨询中，可通过解析用户咨询技术领域而为其分配相应专家，亦可由用户进行专家诊断咨询的自主申请。用户在完成了专家诊断咨询后，还可根据技术创新实际情况进行评价反馈，并形成知识库，供具有类似技术创新需求的科研协同主体参考。
1.4 技术创新项目协同管理服务
项目协同管理是面向科研协同技术创新活动的另一核心要素，技术创新除了需要依靠OA系统实现技术创新部门协同支撑以外，更需注重面向跨系统用户的协同创新服务的支撑。在协同创新过程中，可依据技术创新项目，结合协同工具软件，实现由多元创新主体参与的基于技术创新项目的协同开发。
例如，Teambox是一个支持协同工作与开发的项目管理系统，其以项目为中心，通过制定项目规划、分配项目任务、共享项目资源以及支持项目组成员的即时交互等来提升项目工作效率，并实现项目协同工作需求[16]。在协同创新过程中，可根据用户需求区分企业项目和个人项目，其中既包括支持协同对象之间的即时会话功能模块、创建或布置项目任务的任务功能模块，又包括创建或分享信息的便签功能模块以及支持同步和协同操作的文档模块等。尤其是在技术创新过程中，可按照项目创建跨系统技术创新团队，实现技术创新项目的任务分解与分工合作，通过团队成员之间技术创新知识的分享与交互，实现协同技术创新。
在多元创新主体参与的集群式技术创新活动中，企业良好的生产与应用环境为其承担主要技术创新任务提供了必要条件。在科研机构、高等学校以及其它中介服务机构技术创新的支持与配合下，产业集群技术创新旨在以产业相关技术领域为背景，实现技术研发与改进。面向产业集群技术创新目标与需求，技术创新信息服务融合平台构建即以综合组织技术创新资讯为基础，为产业集群技术创新提供有序化加工的动态资讯信息；以专利与标准服务为主导，为产业集群技术创新提供技术创新趋势和战略规划指导；以参考咨询服务为辅助，为产业集群技术创新提供技术研发咨询支持；以协同创新为手段，为产业集群技术创新提供多主体参与的协同环境。面向科研协同的跨系统技术创新信息服务融合平台框架如图3所示。
在技术创新活动中，平台需及时集成国家、省市及区域集群层面有关产业集群技术发展的战略规划、政策法规、指导意见以及扶持方案等动态信息，以适时调整产业集群技术创新活动部署等工作。此外，通过平台一站式综合资讯发布模块，实现对产业发展与市场供需的跟踪，跟进集群相关技术动态资讯，以明确产业集群技术创新目标。依据技术创新目标，产业集群技术创新活动以项目形式实现跨系统创新主体共同参与和协同创新，因而平台可利用Teambox等协同工具构建技术创新项目，并将参与技术创新活动的创新主体以项目成员形式组织起来。
技术创新需了解现有相关技术专利及其研究动向与趋势，从专利角度深化和细化技术创新目标，对技术创新活动进行全面把握。平台通过利用专利分析工具，将核心技术作为关键词在专利数据库中进行检索，并将检索得到的专利数据资源进行统计分析和聚类，可实现对专利数据的挖掘深度与组织加工，以可视化图形的方式展示核心技术发明创造轨迹以及相关专利技术动向，并反映当前相关技术产业竞争态势，实现专利数据战略化、情报化升级，促进产业集群技术创新主体制定和实施专利技术战略。
依据专利分析结果，产业集群技术创新目标得以进一步明确。结合技术创新资讯中相关技术政策法规、技术标准与现有科技成果信息，基于平台将产业集群技术创新目标进行任务分解，技术创新任务由具体技术环节或细分技术进行界定，每个任务由单个或多个创新主体承担，并通过协同创新方式开展具体技术创新活动，以完成相应的技术创新任务。
对于具体技术创新任务而言，基于平台先利用定向专利检索和标准检索作为该任务创新活动的参考，对于在技术创新过程中存在的疑难问题可借助参考咨询模块进行解答。通过自动调度系统，可实现匹配查询或推荐专家进行诊断解答。专家诊断咨询过程可通过尽职调查的形式深入用户技术创新环境分析技术问题，也可通过技术支持等方式为用户提供专业技术层面指导或提供技术设备操作。专家诊断执行过程平台可通过整合协同办公工具与创新团队用户进行即时互动，同时创新团队用户之间也可以利用协同创新模块实现交互与创新进度管理，并利用流线型甘特图对项目工作时间进度和实际进展情况进行可视化展示，最终以任务形式提交阶段性创新结果，并经过汇聚、加工形成技术创新项目成果，实现面向产业集群的跨系统技术创新协同。
图3 面向科研协同的跨系统技术创新信息服务融合平台框架
根据面向科研协同的跨系统技术创新信息服务融合平台框架，服务融合组织实现可利用Yahoo! Pipes工具来操作，即利用Pipes手段实现页面、网络服务和RSS Feeds等的融合，以创建Web应用并与其他用户进行分享[17]。
3.1 技术创新资讯RSS feed融合组织
在技术创新资讯整合中，首先需对各类技术创新相关资讯网站信息构建RSS feed。以我国中关村国家自主创新示范区门户平台为例，为了提取中关村产业集群动态信息，首先找到相应版块的URL链接，并将其作为XPath模块的URL输入。在该页面的XHTML文件中，新闻链接和标题代码片段如下所示：
为了从XHTML文件中提取新闻标题与链接，XPath路径设置为“//a[@target=′_blank' and @class='a']”即可获取所有target值为“_blank”并且class值为“a”的链接元素，通过Rename模块将获取的每条链接的href和content属性分别重命名为新闻链接(link)和标题(title)，再将其作为Create RSS模块中的Title和Link，从而实现中关村产业集群动态新闻RSS feed构建，其RSS feed输出结果即为抽取的新闻标题与URL链接列表，如图4所示。通过添加不同技术创新相关资讯网站的RSS feed，可实现技术创新资讯在信息服务融合平台上的集成展示。
图4 中关村产业集群动态新闻RSS feed构建
3.2 技术创新信息服务功能融合组织
以技术创新相关资讯RSS feed构建为基础，在实现分类整合过程中，根据资讯类别，实现相同类别的跨系统信息资源以多源RSS feed形式提供，并利用Union模块将其融合在一起，如图5所示。Union模块融合了中国生物医药产业门户、医药网、生物谷、中关村、上海生物医药科技产业促进中心等网站发布的生物医药产业动态新闻，并利用Unique模块对新闻标题进行唯一性筛选处理，再利用Sort模块对新闻按发布时间先后进行逆序排序，最终实现平台对多源资讯新闻的分类和排序展示，以适应不同领域用户技术创新信息需求。
在专利与标准服务融合中，主要融合应用了PIAS专利分析功能以及CNIPR专利查询和国家标准查询网标准查询功能，如图6所示。用户根据专利检索需求输入专利关键词，并将其传入到封装的PIAS专利分析模块中，根据经过PIAS分析得到的专利发展动向和趋势，提取相应研究领域的核心专利研究方向，并依赖于Split模块划分为若干子研究目标。对于每个研究目标或研究任务拥有一个具体技术研究方向，并以此为基础再次利用Split模块分别进行专利检索和标准查询。通过专利关键词、申请者、申请号、年限设定等搜索条件，在嵌套的CNIPR专利查询系统中检索专利全文，同时利用同样的关键词，配合标准号和年限条件进行标准检索，并使用Union模块对检索结果进行融合，形成该技术研究方向的专利与标准参考。对于技术创新多元研究方向进行相似操作，并利用Union将各子研究方向与任务结果进行统一融合，再配合以Unique模块剔除重复项目，即可实现面向技术创新的专利与标准检索分析服务融合。
专利与标准检索分析服务融合将封装为独立微件，可在Teambox协同软件中嵌套使用，即对于Teambox的任务划分，各任务以子技术研究方向为主题，以专利与标准检索分析作为各研究任务的支撑，并实现基于相同主题研究的交互和项目管理。同时，该子技术研究方向关键词也可直接导入咨询服务中，利用自动调度功能，主动呈现与之相关的常见问题解答，并匹配该研究领域专家供在线参考咨询服务的开展，进而实现包含资讯服务、专利标准服务、技术创新协同服务以及参考资讯服务在内的，面向科研协同的跨系统技术创新信息服务融合组织。
面向科研协同的技术创新活动以跨系统技术为依托，创新不再局限于单一技术创新企业内部，而多体现为以产业集群为代表的跨系统多元创新主体之间，因此应充分结合并发挥多元创新主体各自的技术优势，实现以科研目标为导向的技术创新协同。面向科研协同的跨系统技术创新信息服务融合应以产业集群专业领域技术研究为基础，开展集技术发展规划、管理咨询和协同创新为一体的创新服务。基于此，本文分别按技术创新资讯整合服务、技术创新专利与标准服务、技术创新参考咨询服务和技术创新项目协同管理服务进行服务融合对象选择，构建跨系统信息服务融合平台，并利用Yahoo! Pipes工具进行服务融合组织与实现，以提升科研协同技术创新活动中的分布式创新资源利用率和综合服务水平。
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图5 生物医药产业动态新闻融合
图6 专利与标准检索分析服务融合
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(责任编辑：王敬敏)
The Construction of Cross-system Technological Innovation InformationService Mashup Platform for Scientific Collaboration
Abstract：With the collaborative development of scientific innovation,the implementation of technological innovation information service mashup for scientific collaboration which have multi innovators participants,meets the requirements of cross-system resources integration,and promotes the ability and the efficiency of scientific technological innovation.This paper focuses on the scientific innovation requirements in the technological innovation,discusses the mashup objects from the perspectives of information integration service,patent and standard service,reference service and project collaborative management service,respectively.This paper also constructs the cross-system technological innovation service mashup platform,and explains the technical implementation way of the cross-system service mashup utilizing Yahoo! Pipes.
Key Words：Scientific Collaboration; Cross-System Technological Innovation; Information Service Mashup
DOI：10.6049/kjjbydc.2016050418
收稿日期：2016-06-21 基金项目：国家社会科学基金项目(15CTQ025)；中国博士后科学基金面上项目(2015M580669)；武汉大学自主科研项目(人文社会科学)“70后”学者学术发展计划专题项目(201601)
中图分类号：G311
文献标识码：A
文章编号：1001-7348(2017)02-0032-06