%A 汪涛;李瑱贞 %T 顾客资产组合管理 %0 Journal Article %D 2004 %J 科技进步与对策 %R %P 76-78 %V 21 %N 11 %U {http://www.kjjb.org/CN/abstract/article_2358.shtml} %8 2004-11-15 %X 顾客经济已经或正在改变着营销的规则,应对顾客经济的挑战,公司面临着把经营管理活动从以产品(业务)为中心的模式向以顾客为中心的模式的变革。在论述产品组合管理的基础上,探讨了以顾客为中心的经营管理模式,并提出了顾客资产组合管理。