|
|
|
| 网络虚拟环境下基于DART模型的顾客参与价值共创模式研究 |
| 张洁;蔡虹;赵皎卉 |
| 西安交通大学 管理学院，陕西 西安 710049；西安理工大学 人文与外国语学院，陕西 西安 710048 |
|
|
|
|
摘要 在网络虚拟环境下，企业与顾客进行价值共创逐渐成为企业新产品开发的有效方法之一。对话、获取、风险评估和透明性是顾客在线参与价值共创活动的4个关键模块，即DART模型。企业应有效组合这4个模块，以提高顾客机会选择、信任共建、创新参与、社区维护、合作互动等能力和绩效。日本企业无印良品有效组合了DART模型中的4大模块，取得了产品开发的成功，对我国企业具有重要借鉴意义。
|
|
| 关键词 ：
网络虚拟环境,
价值共创,
DART模型
|
|
收稿日期: 2015-08-27
|
|
|
|
通讯作者:
张洁
|
| [1] |
狄蓉. 互联网+背景下突破式服务创新价值共创实现机制与策略研究[J]. 科技进步与对策, 2018, 35(2): 32-38. |
| [2] |
曾江洪,黄向荣,李佳威. 价值共创对众筹项目融资绩效的影响[J]. 科技进步与对策, 2018, 35(11): 10-17. |
| [3] |
江积海,廖芮. 商业模式创新中场景价值共创动因及作用机理研究[J]. 科技进步与对策, 2017, 34(8): 20-28. |
| [4] |
王丽平,李菊香,李琼. 科技服务业创新生态系统价值共创模式与协作机制研究[J]. 科技进步与对策, 2017, 34(6): 69-74. |
| [5] |
谭舒,李飞翔. “知识网红经济”视域下全民价值共创研究[J]. 科技进步与对策, 2017, 34(3): 123-127. |
| [6] |
吴勇,李倩. Web2.0环境下网络效应对价值共创的影响机理研究[J]. 科技进步与对策, 2017, 34(2): 25-31. |
| [7] |
江积海;沈艳. 服务型商业模式中价值主张创新对价值共创的影响机理[J]. 科技进步与对策, 2016, 33(13): 22-26. |
| [8] |
郝新军;姚树俊;同世隆. 服务型制造模式下价值共创网络研究[J]. 科技进步与对策, 2015, 32(9): 60-66. |
| [9] |
狄蓉;徐明. 服务主导逻辑下服务创新价值共创机理及对策研究[J]. 科技进步与对策, 2015, 32(7): 33-38. |
| [10] |
杜兰英;钱玲. 基于价值共创的商业模式创新研究[J]. 科技进步与对策, 2014, 31(23): 14-16. |
| [11] |
陈菊红;同世隆;姚树俊. 服务型制造模式下价值共创流程机制研究[J]. 科技进步与对策, 2014, 31(1): 18-22. |
| [12] |
简兆权;陈键宏;杨金花. 研发服务价值共创研究[J]. 科技进步与对策, 2012, 29(13): 1-5. |
|
|
|
|
