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| 社群用户转移意愿与能力对企业知识转移绩效的影响 |
| 鲍会鹏;孙锐;林春培 |
| 华侨大学 工商管理学院，福建 泉州 362021 |
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摘要 采用阶层回归方法对165份用户社群数据进行分析发现，社群用户转移意愿与能力对企业知识转移绩效有显著正向影响，用-企沟通在社群用户转移能力与企业知识转移绩效之间起中介作用，用-企信任正向调节用-企沟通与企业知识转移绩效之间的关系。
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| 关键词 ：
用户转移意愿,
用户转移能力,
用-企沟通,
用-企信任,
企业知识转移绩效
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收稿日期: 2014-05-09
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通讯作者:
鲍会鹏
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