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| 基于知识管理成熟度的知识管理审计模型研究 |
| 周国熠1，程娟2，3，彭哲2 |
| 1.武汉大学 经济与管理学院，湖北 武汉 430072；2.武汉大学 信息管理学院，湖北 武汉 430072；3.江汉大学 文理学院，湖北 武汉 430056 |
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摘要 介绍知识管理成熟度的概念，对现有的西门子的KMMM、Infosys的KMMM、Paulzen和Perc的知识过程质量模型（Knowledge Process Quality Model, KPQM）、Kulkarni和Freeze的知识管理能力评估模型（Knowledge Management Capability Assessment Model, KMCA）进行分析，并对这些模型各级别的定义及含义进行对比，总结得出审计要素，建立知识管理审计模型，给出知识管理审计流程：计划、实施、完成。制定审计指标体系，包括公共知识、基础知识、核心知识、审计要素、知识资产，并设计调查问卷。
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| 关键词 ：
知识管理,
知识管理成熟度,
知识管理审计模型
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通讯作者:
周国熠
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