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| 提高企业绩效的知识分类及管理研究 |
| 陈菊红;赵斌 |
| 西安理工大学工商管理学院,西安理工大学工商管理学院 陕西西安710048,陕西西安710048 |
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摘要 产品知识和流程知识是企业知识资产中的重要组成部分,对其进行分类管理是提高企业知识管理水平、进而提高企业绩效的有效途径。从提高企业绩效的角度出发,依据基于知识、产品、流程、绩效的KP3方法,将企业的知识分为产品知识和流程知识,并对产品知识和流程知识的内涵与组成作了进一步的研究。在此基础上,提出了基于知识链的产品知识和流程知识的管理过程模型。
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| 关键词 ：
产品知识,
流程知识,
企业绩效,
知识链,
管理过程
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收稿日期: 1900-01-01
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通讯作者:
陈菊红
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