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| 基于社会网络的高技术服务质量研究 |
| 赵公民;王仰东;闫莹 |
| 北京交通大学 经济管理学院，北京100044；科学技术部火炬高技术产业开发中心，北京 100045；中北大学 经济与管理学院，山西 太原 030051 |
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摘要 以社会网络理论为基础，对高技术服务业进行问卷调查，运用回归模型进行实证研究。结果表明：技术扩散在网络规模、联结强度和高技术服务质量之间发挥了中介作用。高技术服务企业应充分利用网络平台，重视技术扩散，以提高高技术服务质量。
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| 关键词 ：
社会网络,
高技术服务,
服务质量
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收稿日期: 2013-01-31
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通讯作者:
赵公民
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