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| 基于创新能力演进的服务外包企业策略研究 |
| 刘妍;冯雷鸣;黄玉杰; |
| 天津外国语大学国际商学院; |
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摘要 服务外包企业的创新能力是其承接服务外包领域高端业务的基础。分析了服务外包企业创新能力演进的过程:程式主导型、程式创新融合型和创新主导型,阐释了影响服务外包企业创新能力演进的内外部因素,提出了促进服务外包企业创新能力演进的"翼轮"并举模型,从中引出了促进服务外包企业创新能力演进的内部策略和外部策略。内部策略包括"扩容"策略与"润滑"策略,外部策略包括导向策略、协同策略和规范策略。
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| 关键词 ：
服务外包,
服务外包企业,
创新能力,
企业策略
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通讯作者:
刘妍
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