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BPR与TQM的统一模型 |
潘国友;陈荣秋 |
华中科技大学管理学院,华中科技大学管理学院 湖北 武汉 430074 |
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摘要 BPR的再造方式具有激烈、热烈、暖和、温和4种典型形式。虽然BPR和TQM的相似性和相容性越来越好,但它们是建立在不同基础上的两种管理思想,要想将两者融为一体是不现实的,但是,仅从再造方式的角度看,温和方式(典型的TQM改革方式)是BPR的一个组成部分。
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关键词 :
BPR,
再造方式,
统一模式
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通讯作者:
潘国友
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