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| 超组织环境下员工关系分类管理研究 |
| 胡蓓;陈建安 |
| 华中科技大学管理学院,华中科技大学管理学院 湖北武汉430074 |
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摘要 首先分析了在供应链管理、业务外包以及客户关系管理等超组织经营环境下员工关系的发展趋势,即管理范围扩展和忠诚度转移;然后,根据员工贡献力和企业控制力建立二维矩阵,将超组织的员工划分为明星类员工、问号类员工、金牛类员工和瘦狗类员工四大群体;最后,提出应针对具有不同特征类型的员工群采用不同的管理模式,适时地调整管理策略,实现集思广益,赢得可持续的竞争优势。
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| 关键词 ：
超组织,
员工分类,
员工关系管理
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通讯作者:
胡蓓
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