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| 信任的理论框架研究及其在电子商务中的应用 |
| 严中华;米加宁 |
| 哈尔滨工业大学,哈尔滨工业大学 黑龙江 哈尔滨 150001 |
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摘要 首先通过汲取哲学、心理学、社会学,组织行为学和交易经济学等有关学科关于信任的大量研究成果,考察了信任的本质、信任产生的动机、信任动机产生的先决条件以及影响信任动机和行为产生的相关因素等,并由此建立了信任的一个总体理论框架;其次,运用了信任的总体理论框架,讨论了电子商务信息、电子商务技术系统、电子商务在线交易和电子商务在线关系4个方面的特殊信任问题。
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| 关键词 ：
信任,
电子商务,
理论框架
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通讯作者:
严中华
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