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| 面向退货管理的逆向物流信息系统建设的研究 |
| 程艳霞;吴应良;刘勇 |
| 华南理工大学电子商务学院,华南理工大学电子商务学院,华南理工大学工商管理学院 广东广州510006,广东广州510006,广东广州510641 |
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摘要 分析了逆向物流系统及其功能特点,针对退货方面的逆向物流信息系统建设给出一些建议,提出逆向物流信息系统的体系结构,指出逆向物流信息系统所应具备的特点,强调了建设逆向物流信息系统的重要性和紧迫性。
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| 关键词 ：
逆向物流,
信息系统,
退货管理,
电子商务
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通讯作者:
程艳霞
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