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| 企业流程再造结果的评价 |
| 潘国友;陈荣秋 |
| 华中科技大学管理学院,华中科技大学管理学院 湖北 武汉 430074 |
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摘要 提出了循环梯度和成功因子的概念。采用成功因子评估流程再造的实施结果,比直接用流程再造后绩效提升的幅度评估要准确、恰当。
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| 关键词 ：
BPR,
循环梯度,
成功因子
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通讯作者:
潘国友
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