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知识密集型组织的不确定性控制 |
周诗豪;黄昱芳; |
江南大学商学院; |
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摘要 随着知识密集型产业的发展,越来越多的企业面临着传统管理技术无法控制的不确定性。从表现、来源、可测性3个角度对不确定性进行了分类,提出了3种控制不确定性的能力——信息能力、沟通能力、适应能力。由于边际效应的限制,在高度不确定条件下,所有不确定性均归于不可知不确定性,要求企业必须发展适应能力,但由于经济效益的限制,总是优先发展适应能力是不经济的。通过一个坐标象限图,提出了不同不确定组合下组织最优资源投入的选择。
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关键词 :
知识管理,
不确定性,
项目管理,
知识密集,
适应性
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通讯作者:
周诗豪
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