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服务型制造的起源、概念和价值创造机理 |
李刚;孙林岩;李健; |
西安交通大学管理学院; |
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摘要 制造与服务的融合,促使传统概念的产品向具有丰富服务内涵的"产品系统"连续谱的演变,以及"新制造业"的涌现。服务型制造是"新制造业"的先进制造模式,是基于制造的服务、面向服务的制造。服务型制造引入顾客成为"合作生产者",通过多企业主体相互提供生产性服务和服务性生产活动,延伸和扩展传统制造价值链,自发实现资源的整合、业务流程的协作和"产品系统"的创新,实现"合作生产者"的价值增值。
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关键词 :
制造战略,
制造管理,
服务型制造
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通讯作者:
李刚
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