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我国旅游饭店知识管理探讨 |
肖拥军 |
中国地质大学管理学院旅游系,湖北武汉 |
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摘要 知识管理是一种新型的企业管理理论,实行知识管理对我国饭店经营管理有着重要意义;我国饭店的知识管理模式的建立可从如下方面着手:设立饭店知识总监;建立饭店内部知识网络,促进组织结构的扁干化;建立广泛的“知识联盟”。
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关键词 :
知识管理,
知识总监,
中国,
饭店业,
旅游饭店,
知识率
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通讯作者:
肖拥军
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