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互联网+背景下突破式服务创新价值共创实现机制与策略研究 |
狄蓉 |
上海商学院 管理学院,上海 201400 |
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Research on the Radical Service Innovation Value Cocreation Implementation Mechanism under the Background of Internet+ |
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摘要 在互联网+背景下,服务型企业创新呈现出新的特征,作为一种新的创新类型,突破式服务创新近年来吸引了越来越多学术界与产业界人士的关注。在看似简单的突破式服务创新过程背后,蕴含着服务创新能力与理念以及难以模仿的价值共创能力,但其价值共创过程仍然是一个“黑箱”。结合服务主导逻辑以及价值共创理论,剖析了突破式服务创新价值创造过程,并构建了高效的突破式服务创新价值共创实现机制,为服务型企业实施突破式服务创新战略提供了对策建议。
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关键词 :
服务主导逻辑,
突破式服务创新,
价值共创
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基金资助:中央高校基本科研业务费专项资金项目(CUSF-DH-D-2015067);上海商学院教育教学改革研究项目(16-12066-38-04);上海商学院基于商务经济的工商管理学科建设项目(ZDXK16607) |
作者简介: 狄蓉(1988-),女,江苏常州人,回族,博士,上海商学院管理学院讲师,研究方向为服务创新、供应链管理。 |
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